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Fragen & Antworten, FAQs


jetMovie Sprachkurse

Was ist ein jetMovie?
Mit jetMovie haben Sie die modernste Methode zum Erlernen einer Fremdsprache gefunden. TV-Film konsumieren und dabei mit dem Karaoke-Effekt die Fremdsprache erlernen. Spaß, Unterhaltung und Langzeitwirkung sind garantiert.

Ein jetMovie ist ein Video-Clip, dessen Inhalt als Sprachkurs von Linguajet erhältlich ist. Das Besondere am jetMovie ist, dass anstatt der Untertiteln (unten im Bild) die sogenannte De-Kodierzeile (jetLine) angezeigt wird. Die jetMovie Video-Clips sind zur Zeit nur mit aktiver Internetverbindung aufrufbar.
Was ist eine jetLine (De-Kodierzeile)?
Eine jetLine ist eine Wort-für-Wort Übersetzung der Fremdsprache in die Muttersprache. Diese jetLine ist die Basis der gehirn-gerechten Birkenbihl-Lernmethode: Während Sie die Fremdsprache hören, lesen Sie die De-Kodierung mit.
Was ist der Lieferumfang des jetMovie Sprachkurses?
Im Lieferumfang sind der Computerkurs inkl. Abspielen der Videos enthalten (Internetverbindung notwendig). Alle Sprachkurse sind auch in der Linguajet Mobile App nutzbar. Die App ist für Android und iOS kostenfrei downloadbar. Die Verwendung des "Aktiv Hörens" mit der De-Kodierzeile ist ohne Internetverbindung jederzeit möglich. Nur für das Abspielen der Video-Clips benötigen Sie eine aktive Internetverbindung.
Kann ich ein Video auf meinen PC/Mac oder auf mein Smartphone/Tablet downloaden?
Aus lizenzrechtlichen Gründen derzeit leider nein. Ihnen stehen die jetMovie Video-Clips jedoch online zur Verfügung. Um die Videos ansehen zu können, benötigen Sie eine Internetverbindung.
Wie kann ich ein jetMovie ansehen?
Computer: Steigen Sie in den Linguajet Desktop ein und öffnen Sie einen jetMovie-Sprachkurs. Neben dem "Start"-Button der jeweiligen Lektionen wird bei jetMovies auch ein Video-Symbol angezeigt. Klicken Sie auf dieses Symbol um das Video zu starten.

Mobil: In der Linguajet Mobile App können die Video-Clips ebenfalls ganz einfach in der App abgespielt werden. Öffnen Sie dafür den jeweiligen Sprachkurs. Jetzt erscheinen die Lektionen zum "Aktiv Hören" mit De-Kodierzeile und darunter die Videos. Diese können bei bestehender Internetverbindung jederzeit angesehen werden.
Warum brauche ich ein Video?
Es gibt verschiedene Bedürfnisse um das Video in der Kombination mit der jetLine (De-Kodierzeile) zu nutzen. Die häufigsten Gründe sind der Faktor Zeit, also „ich will schnell weiterkommen“, oder der Faktor Leichtigkeit, also „ich will mich nicht plagen“. Das Wichtigste dabei ist, dass die Videos für jeden geeignet sind und jeder einen Erfolg in Sichtweite hat. Die Zeit, in der Menschen mit „Sprachbegabung“ einen Vorteil hatten, ist definitiv vorbei.
Wie lerne ich mit einem jetMovie?
Mit einem jetMovie Sprachkurs ist das „Verstehen lernen“ ganz einfach. Und genau das ist der wichtigste und erste Vorgang beim Fremdsprachenlernen. Starten Sie also mit „Aktiv Hören“. Wenn Sie in eine Fremdsprache einsteigen, also gar keine Vorkenntnisse haben, dann arbeiten Sie am Anfang vorwiegend mit der De-Kodierzeile des Computerkurses bzw. des App-Kurses. Wählen Sie zuerst die Geschwindigkeit 1, also ganz langsam. Konzentrieren Sie sich auf die Muttersprache, also die De-Kodierzeile, unten und lesen Sie die Wörter (leise im Kopf) mit, während Sie dem Fremdsprachentext folgen. Das wiederholen Sie in 10-Minuten-Einheiten. Wechseln Sie zwischen Computerkurs und Videokurs. Immer nach 10 Minuten unterbrechen. So verdoppeln Sie die Lernzeit (siehe: Halten Sie sich kurz! Mit kurzen Lerneinheiten zum Erfolg).

Wenn Sie nun das Gefühl haben schon ein wenig zu verstehen, dann beginnen Sie mit dem Ausblenden der verstandenen Wörter im Linguajet Desktop bzw. Linguajet Mobile App (Lernprogramm für Computer oder Smartphone/Tablet). Klicken Sie auf das Wort in der Muttersprache (untere Zeile); es wird sofort ausgeblendet und der Wortschatzzähler steigt um 1. So wissen Sie jederzeit um Ihren Fortschritt und Ihrem Wortschatz Bescheid.

Das verkürzt die Lernzeit drastisch. Gleichzeitig wird Ihre Fähigkeit die Fremdsprache auch anzuwenden wesentlich gesteigert. Wenn Sie nun mit dem Videoprogramm und der De-Kodierzeile abwechselnd arbeiten, wird dieser Effekt nochmals gesteigert. Es ist so als ob Sie Erlerntes in der Welt anwenden, aber eben virtuell in einem Film erleben. Das hat zwei wesentliche Auswirkungen: zum einen wird Erlerntes sofort vertieft und wird schrittweise ins Langzeitgedächtnis transportiert. Außerdem wird das bisher mühevolle „Lernen“ zum Spaß und Vergnügen. Wir nennen das Lern-Entertainment. 

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie bitte unseren Support unter kundenservice@linguajet.com.

Die Birkenbihl-Methode zum Sprachenlernen

Wie funktioniert die Birkenbihl-Methode?
Die wesentlichsten zwei Merkmale der Birkenbihl-Methode lauten:
1) Vokabeln pauken verboten
2) Grammatik lernen nur wer will!

Die Birkenbihl-Methode distanziert sich klar und deutlich von herkömmlichen Methoden des Sprachenlernens. Bei dieser Lernmethode wird der Spaßfaktor groß geschrieben! Mit nur wenigen Lern-Einheiten pro Tag gelangen Sie rasch und effizient zum Erfolg! Nachdem Sie das Programm auf Ihrem Computer gestartet haben, erscheint ein Bildschirm mit zwei-zeiligem Text. In der oberen Textzeile sehen Sie den fremdsprachigen Text, der von einem Native Speaker gesprochen wird und in der unteren Textzeile sehen Sie den Text übersetzt in Ihre Muttersprache, der aus der Fremdsprache dekodiert (Wort-für-Wort übersetzt) wurde.

Die Übungen funktionieren nun folgendermaßen:
Sie hören den Text in der Fremdsprache und lesen gleichzeitig den Text in Ihrer Muttersprache mit. Das Ganze funktioniert ähnlich wie beim Karaoke: Die einzelnen Wörter leuchten auf Ihrem Bildschirm auf und springen synchron weiter.

Sie können die einzelnen Lektionen der Sprachkurse unabhängig voneinander öffnen und die Übungen so oft Sie möchten wiederholen. Bei dieser Methode sind Ihnen keine Grenzen gesetzt. Je öfter Sie üben, desto schneller werden Sie natürlich einen Lernfortschritt feststellen. Sie haben bei unserem Programm die Wahl zwischen den Übungen "Aktiv Hören" und "Passiv Hören". Genauere Informationen zu diesen Übungen finden Sie unter der Rubrik "Computerkurse".
Wie funktioniert der Computer-Sprachkurs?
Bei unseren Computer-Sprachkursen sehen Sie am Bildschirm 2 Zeilen mit Text: In der oberen Zeile befindet sich der fremdsprachige Text, der von einem Native Speaker gesprochen wird. In der unteren Zeile befindet sich eine De-kodierung (=Wort-für-Wort Übersetzung) in Ihrer Muttersprache.

Wenn Sie das Programm öffnen und die einzelnen Lektionen der Kurse abspielen, hören Sie einerseits den fremdsprachigen Text, andererseits können Sie den Text in Ihrer Muttersprache mitlesen. Das Ganze funktioniert wie beim Karaoke: Die Wörter leuchten am Bildschirm auf und springen synchron weiter. Mit einer praktischen Steuerungsleiste können Sie unterbrechen wann immer Sie wollen – das Programm merkt sich die Stelle. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Schriftgröße, Geschwindigkeit, Lautstärke sowie Farbschema individuell einzustellen.

Ein weiterer Vorteil des Programms ist die direkte Lernerfolgskontrolle: Gelernte Wörter können mittels Mausklick ausgeblendet werden und die Anzahl der verstandenen Wörter wird angezeigt. Dieser sichtbare Lernerfolg beflügelt zum Weitermachen. Die Linguajet Mobile App hat die selben Funktionen und kann wie die Computer-Version verwendet werden.
Wie funktioniert die Mobile App?
Die Mobile App von Linguajet hat die selben Funktionen wie die Computer-Version. Alle Sprachkurse können auch in der Mobile App genutzt werden. Der kostenlose Download der App ist ganz einfach:

Klicken Sie hier für den Download für Android.
Klicken Sie hier für den Download für iOS.
Melden Sie sich in der App mit Ihren (den selben wie am Computer) Anmeldedaten an. Alle Einstellungen und Kurse werden übernommen und bei aufrechter Internetverbindung synchronisiert. Eine Nutzung ohne Internetverbindung ist möglich (außgenommen ist das Ansehen von jetMovie Video-Clips der jetMovie Sprachkurse und das Synchronisieren verschiedener Geräte mit gleichem Profil)
Was bedeutet "Aktiv Hören"?
Beim "Aktiv Hören" hören Sie den Fremdsprachentext, der von einem Native Speaker gesprochen wird und lesen gleichzeitig den dekodierten Muttersprachentext mit. Dadurch werden Sie schnell mit der Sprache, dem Sprechrhythmus und den neuen Wörtern vertraut. Diese Übung wiederholen Sie solange, bis Sie den Fremdsprachentext gut verstehen. Wenige Minuten am Tag genügen! Am besten, Sie machen mehrere Wiederholungen zu kleinen Einheiten. Sie werden merken, wie schnell Sie Fortschritte machen und wie Sie nach jeder Einheit mehr von der Sprache verstehen.
Was bedeutet "Passiv Hören"?
Beim "Passiv Hören" lassen Sie die bereits verstandenen Lektionen leise im Hintergrund laufen während Sie sich auf andere Dinge konzentrieren. Sie können dabei ganz alltägliche Arbeiten verrichten wie Bügeln, Aufräumen, Putzen, Kochen etc. Ihr Unterbewusstsein hört zu und bereitet Ihr Gehirn automatisch auf das Sprechen vor, indem die benötigten Nervenbahnen angelegt werden.

Das Ganze funktioniert nach dem sogenannten "Kleinkind-Prinzip": So wie ein Kleinkind im Laufe der Zeit ganz von selbst sprechen lernt, da es rund um die Uhr von der Muttersprache "berieselt" wird, so lernen Sie auch, die Fremdsprache zu sprechen, wenn Sie diese permanent im Hintergrund hören. Beim "Passiv Hören" haben Sie null Zeitaufwand, da Sie diese Übung ganz einfach neben Ihren gewohnten Tätigkeiten machen können.
Kann ich erst mit dem "Passiv Hören" beginnen, wenn ich alle Lektionen von "Aktiv Hören" abgeschlossen habe?
Nein, Sie müssen beim "Aktiv Hören" nicht alle Lektionen abschließen, bevor Sie mit dem "Passiv Hören" beginnen. Wenn Sie beispielsweise mit dem "Aktiv Hören" der ersten Lektion fertig sind, können Sie diese bereits "passiv hören". Aber Sie können natürlich jederzeit auch alle anderen Lektionen "passiv hören", das kommt ganz darauf an, wie sicher Sie sich schon mit der neuen Sprache fühlen. Die Vorgehensweise bei den Übungen ist sehr individuell und kann je nach Lernfortschritt bei den einzelnen Personen variieren.
Wie kann ich auf meinem MP3-Player "passiv hören"?
Sie haben die Möglichkeit, die Audiodateien der Sprachkurse im MP3-Format zu exportieren. Wählen Sie dazu den gewünschten Kurs aus. Auf der rechten Seite (neben den einzelnen Lektionen) sehen Sie einen MP3-Export-Knopf. Nachdem Sie diesen gedrückt haben, wählen Sie den gewünschten Speicherort aus und bestätigen Sie diesen. Die exportierten MP3-Files können Sie anschließend problemlos auf Ihren MP3-Player übertragen und damit "passiv hören".
Wie oft muss ich die Übungen wiederholen, um Fortschritte zu erzielen?
Das ist natürlich ganz individuell. Aber eines steht fest: Je öfter Sie die Übungen wiederholen, umso schneller werden Sie Fortschritte erzielen. Dabei genügen wenige Minuten pro Tag. Machen Sie mehrmals kleine Lerneinheiten und Sie werden sehen, wie schnell sich Ihr Gehirn an die neue Sprache gewöhnt. Ihr Unterbewusstsein nimmt diese automatisch wahr und im Laufe der Zeit werden Sie keine Probleme mehr haben, die Sprache zu verstehen. In weiterer Folge wird es Ihnen sogar gelingen, die Sprache zu sprechen.
Was ist der Karaoke Effekt?
Der Karaoke Effekt ist bei den Linguajet-Sprachkursen einzigartig. Es handelt sich dabei um ein synchrones (zeitgleiches) Aufleuchten der Wortpaare zum gehörten Audio-Text oder Video. Ein Wortpaar ist das fremdsprachige Wort (obere Zeile) und die dazugehörige wörtliche Übersetzung in die Muttersprache (unteren Zeile).

Durch das gleichzeitige Aufleuchten beider Sprachen erkennt das Gehirn automatisch die Grammatikregeln der fremden Sprache und Sie ersparen sich das mühevolle Vokabelpauken. Wenn Sie nun Wortpaare bereits verstanden haben, klicken Sie die Muttersprache mit der Maus an; dieses Wort wird dann ausgeblendet. Schritt für Schritt bleibt so nur noch die fremde Sprache übrig. Sobald alle Übersetzungen weggeklickt sind, haben Sie die Sprache (im Umfang des Kurses) schon gelernt.

Allgemeine Fragen

Wofür steht die Bezeichnung "Birkenbihl"?
Unsere Sprachkurse wurden nach der "Birkenbihl-Methode" entwickelt. Vera F. Birkenbihl war eine Bestsellerautorin und Managementtrainerin, die sich Zeit ihres Lebens dem immer währenden Lernen gewidmet hatte. "Gehirn-gerechtes Lernen" war ihr ein besonderes Anliegen und so entwickelte sie ihre eigene Methode zum Sprachenlernen, die sogenannte "Birkenbihl-Methode". Diese bestand darin, einen fremdsprachigen Text in die eigene Muttersprache zu übertragen, indem man den Text "de-kodiert" (Wort-für-Wort übersetzt). Wir haben diese Methode weiterentwickelt und eine Software dazu erstellt, die es möglich macht, die "Birkenbihl-Methode" am Computer und als App für Smartphones und Tablets anzuwenden.
Welcher Kurs ist am besten für mich geeignet?
Bei den Grundkursen unterscheiden wir zwischen Basis- und Aufbaukurs. Der Basiskurs richtet sich an Anfänger, der Aufbaukurs an Fortgeschrittene. Wenn Sie also lediglich Grundkenntnisse bzw. gar keine Kenntnisse der Fremdsprache haben, die Sie lernen möchten, dann empfehlen wir Ihnen den Basiskurs. Wenn Ihre Kenntnisse jedoch die Grundkenntnisse überschreiten, bietet sich der Aufbaukurs für Sie an. Zusätzlich haben wir auch noch einige Kurse im Sortiment, die konkrete Themenbereiche wie Urlaub, Reisen, Kulinarik etc. umfassen und daher ein besonderes Lernvergnügen bescheren (siehe Magazin für Englisch und Magazin für Spanisch)! Werfen Sie doch einmal einen Blick auf unsere Produktpalette, es ist bestimmt etwas für Sie dabei! Eine Übersicht unserer Produkte finden Sie hier: Zur Produktübersicht
Wo finde ich eine aktuelle Übersicht der Produkte von Linguajet?
Die Kurse für die jeweilige Muttersprache finden Sie hier:
Deutsche Muttersprache: DE_Produktübersicht
Englische Muttersprache: EN_Produktübersicht
Französische Muttersprache: FR_Produktübersicht
Kann ich Ihre Sprachkurse kostenlos testen?
Selbstverständlich können Sie unsere Kurse kostenlos testen. Wir stellen für jede Sprache zwei Lektionen als Lernprobe zur Verfügung. Hier finden Sie die Lernprobe.
Haben Sie auch Kurse für Kinder?
Ja, auch für die Kleinen haben wir etwas in unserem Sortiment. Schließlich kann man mit dem Sprachenlernen nicht früh genug beginnen. Zu unseren beliebten Kinderkursen zählen "Gossi, der Drache", "Ocean Treasures" und "David, der kleine Ritter". Diese sind unter der Marke "Birkenbihl-Sprachen" hier erhältlich: www.birkenbihl-sprachen.com
Welche Sprachkurse werden folgen und wann werden diese verfügbar sein?
Mit unserem Newsletter sind Sie stets am neuesten Stand und erfahren alle Informationen zu neuen Produkten sowie Lerntipps. Melden Sie sich einfach unter folgendem Link zu unserem Newsletter an: Zur Newsletter Anmeldung.
Wodurch unterscheidet sich die mobile Version (Mobile App) vom Computer-Sprachkurs?
Die Sprachkurse sind am Smartphone oder Tablet (als App) und am Computer ganz gleich zu verwenden. Die App ist kostenfrei - d.h. sie laden die Applikation herunter und melden sich mit Ihren Kontodaten (benutzen Sie die selben wie am Computer) in der App an. Einstellungen und Kurse werden übernommen und synchronisiert.
Ich kann das PDF nicht einsehen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@linguajet.com und beantworten Sie uns dabei die folgenden Fragen:
1) Welchen Kurs haben Sie gekauft?
2) Welches Betriebssystem verwenden Sie?

Kleiner Tipp:
Bei manchen Windows-Versionen hilft folgende Vorgehensweise:
1) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das CD-Laufwerk
2) Wählen Sie "Öffnen", um das PDF anzuzeigen

Sollte diese Vorgehensweise nicht funktionieren, senden Sie uns bitte einen Screenshot des Datei Explorers mit dem CD-Laufwerk. Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
1) Vorauskasse
2) PayPal
3) Kreditkarte mittels PayPal
Ich besitze keine Kreditkarte. Kann ich trotzdem bei Ihnen bestellen?
Ja, wählen Sie bei Ihrer Bestellung ganz einfach die Zahlungsoption "Vorauskasse". Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung sowie die Informationen zur Bezahlung.
Kann die Rechnung auf eine Firma ausgestellt werden?
Ja, geben Sie bei der Bestellung in unserem Webshop einfach die entsprechenden Firmendaten an. Weiters bitten wir Sie, die UID-Nummer des Unternehmens als Kommentar anzufügen.
Wie lange ist die Lieferzeit nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz?
Wir haben Versandzentren in Deutschland, in Österreich und in der Schweiz und daher wird Ihre Bestellung schnellstmöglich von uns bearbeitet und versandt.
Ich wohne in Deutschland. Muss ich ein Porto bezahlen?
Nein, die Lieferung nach Deutschland ist kostenlos.
Ich wohne in der Schweiz. Muss ich ein Porto bezahlen?
Nein, die Lieferung in die Schweiz ist kostenlos.
Wie löse ich meinen Rabattcode bzw. Gutscheincode ein?
1. Besuchen Sie unseren Online-Shop unter www.linguajet.de und wählen Sie einen oder mehrere Kurse aus.
2. Legen Sie Ihre Wunschsprachkurse in den Warenkorb.
3. Klicken Sie im Warenkorb auf "zur Kasse". Es wird der gesamte Verkaufspreis errechnet.
4. Geben Sie Ihre Daten im linken Feld ein. Geben Sie auch in der rechten Spalte unter "Rabatt" den Rabattcode ein und klicken Sie auf "Anwenden". Jetzt wird der Preis gemäß Ihrem Rabattcode neu berechnet.
6. "Auftrag überprüfen" und Bestellung abschicken.

Technische Fragen

Auf welchen Betriebssystemen funktionieren die Linguajet-Sprachkurse?
Folgende Betriebsysteme werden unterstützt:

Windows

  • 2.33GHz or faster x86-compatible processor or Intel® Atom™ 1.6GHz or faster processor for netbook class devices
  • Microsoft® Windows® XP, Windows Server® 2008, Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate, or Enterprise (including 64-bit editions) with Service Pack 2, Windows 7, or Windows 8 Classic
  • 512MB of RAM (1GB recommended)

Mac OS

  • Intel® Core™ Duo 1.83GHz or faster processor
  • Mac OS X v10.6 oder höher
  • 512MB of RAM (1GB recommended)
Wie installiere ich die Linguajet Mobile App?
Die mobile App ist kostenfrei. Alle Sprachkurse, die Sie bereits erworben haben, werden in der App übernommen. Melden Sie sich in der App unbedingt mit den selben Profildaten wie am Computer an. Klicken Sie hier um die Mobile App für Android herunterzuladen. Klicken Sie hier um die Mobile App für iOS herunterzuladen.
Wie installiere ich den Linguajet Desktop (Lernprogramm für Computer)?
Installieren Sie bitte den Linguajet Desktop auf einem PC oder Mac. Laden Sie diesen hier herunter: http://le3.linguajet.com/software. 

Sollten Sie dennoch Probleme bei der Installation haben, senden Sie uns bitte eine detaillierte Beschreibung der Fehlermeldung an kundenservice@linguajet.com.
Die Demoversion der Lernprobe lässt sich nicht installieren.
Bitte lesen Sie im detaillierten Handbuch die Schritt-für-Schritt-Anleitung nach. Senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@linguajet.com und beantworten Sie uns dabei folgende Fragen:
1) Welches Betriebssystem verwenden Sie?
2) Welchen Browser verwenden Sie?

Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Kann ich das Programm auf mehreren Computern installieren?
Ja, das Programm kann auch beliebig vielen Computern installiert werden, jedoch umfasst die Lizenz nur die Benutzung durch eine Person. Wenn Sie das Programm mit mehreren Benutzern betreiben möchten, benötigen Sie für jeden Benutzer eine zusätzliche Lizenz.
Wo finde ich die Seriennummer?
Sie finden die Seriennummer in der Kaufbestätigung, die Ihnen per Email zugesant wird. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Die Seriennummer funktioniert nicht!
Sollte die mitgelieferte Seriennummer nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@linguajet.com mit folgenden Informationen: 1) Name des von Ihnen erworbenen Kurses 2) Die Seriennummer, die nicht funktioniert. Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden und Ihnen eine neue Seriennummer zukommen lassen.
Wie erhalte ich die neueste Version der "Linguajet Desktop" Software?
Ein einfaches Upgraden auf die neueste Version der Software "Linguajet Desktop" ist kostenfrei möglich. Laden Sie die neueste Version einfach hier herunter: http://le3.linguajet.com/software
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@linguajet.com.
Bei der Installation des Kurses erhalte ich folgende Fehlermeldung: "Diese Anwendung kann aufgrund eines falsch konfigurierten Installationsprogramms nicht installiert werden. Wenden Sie sich an den Anwendungsautor." Was muss ich tun?
Diese Fehlermeldung erscheint üblicherweise, wenn ein Update erforderlich ist, da die Version des Linguajet-Programms nicht mehr aktuell ist. Laden Sie die neueste Version einfach hier herunter: http://le3.linguajet.com/software
Wie kann ich das Programm deinstallieren?
Wenn Sie das Programm deinstallieren möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Unter Windows: Gehen Sie in die Systemeinstellungen und verwenden Sie die Funktion "Hinzufügen/Entfernen von Programmen", um das Sprachlernprogramm zu deinstallieren.
Unter Mac OSX: Entfernen Sie das Linguajet Sprachlernprogramm aus Ihrem Ordner "Programme"
Die Software "Linguajet Desktop" lässt sich auf meinem Computer nicht installieren.
Dies liegt möglicherweise an Ihrem Betriebssystem. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@linguajet.com mit den folgenden Informationen:
1) Welches Betriebssystem verwenden Sie?
2) Welchen Kurs haben Sie von uns erworben? Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden und Ihnen die nötigen Informationen zukommen lassen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Für allgemeine Fragen, Anregungen, Wünsche oder Kritik verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.
Alternativ können Sie uns auch telefonisch in der Zeit von 9-18 Uhr unter der Rufnummer +41 800 001 360 erreichen.

Für technische Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support Team. Dieses erreichen Sie unter kundenservice@linguajet.com. Bitte schildern Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich und das Support Team wird sich dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen bemühen.

Bitte lesen Sie auch das detaillierte Handbuch durch, um Fragen und Unklarheiten schnell zu lösen: Zum Handbuch.